CRM for Marketing

มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทีมการตลาดของคุณในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ และประเมินแคมเปญของพวกเขาโดยเชื่อมโยงเงินทางการตลาดเข้ากับผลลัพธ์ด้านรายได้โดยตรง

เครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว: ทำงานกับลูกค้าของคุณโดยใช้วิธีการที่หลากหลาย: โทรศัพท์ อีเมล แชท งาน หรือกล่องจดหมาย ปิดการขายร่วมกับทีมขายของคุณและค้นหาข้อมูลติดต่อใน CRM ได้ทันที ดูโดยสรุปว่าใครกำลังทำงานอะไรอยู่และใครยังไม่ได้ดำเนินการกับข้อตกลง จัดการลีด โอกาส และดีลทั้งหมดของคุณอย่างสะดวกสบายในที่เดียว ปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณโดยประหยัดเวลาและใช้ประโยชน์จากทุกนาทีให้มากขึ้นด้วยการแจ้งเตือนอัจฉริยะ

“What percentage of your customers have purchased X, and how likely are they to purchase Y?”

Customer Data

Challenge: เป็นการยากที่จะรู้ว่าจะส่งอะไรให้ลูกค้าเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

Solution: CRM ผสานรวมกับไลค์ของ Facebook และ Line รวมถึงเว็บฟอร์มเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติและส่งต่อไปยังพนักงานขายที่เหมาะสมโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเลย

Reaching Customers at the Right Time

Challenge: ผู้จัดการมักจะทำงานจากสเปรดชีตเพื่อดูว่าทีมของตนสนใจดีลใด

Solution: การเดินทางแบบกำหนดเองช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง มีส่วนร่วมในช่องทางต่างๆ ด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

Understanding Product Trends and Purchase Lifecycle

Challenge: การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่มีอยู่นั้นยากพอ แต่การค้นหาลูกค้าทั้งหมดที่ซื้อ X หรือลูกค้าที่มีคะแนนความพึงพอใจในระดับต่ำนั้นยากยิ่งกว่า

Solution: แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติตามลักษณะ หรือการกระทำใดๆ ที่บันทึกไว้ใน CRM สำหรับแคมเปญเป้าหมายและเส้นทางที่กำหนดเอง